789cl cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Không chia sẻ, không bán, không lạm dụng.
Cam kết của chúng tôi với bạn
Mỗi tính năng bảo mật của 789cl đều được xây dựng xung quanh quyền lợi của người chơi Việt Nam
Thông tin cá nhân của bạn tại 789cl – họ tên, số điện thoại, CMND – được lưu trữ với mã hóa AES-256 và chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền trong quy trình xác minh.
789cl không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và ngân hàng đều đi qua cổng thanh toán mã hóa độc lập với bảo mật PCI-DSS.
789cl cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn là của bạn – hoàn toàn.
Chính sách bảo mật 789cl được xây dựng phù hợp với các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, đảm bảo người chơi được hưởng đầy đủ quyền lợi theo pháp luật.
Người chơi 789cl có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 789cl cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể, không quá 72 giờ.
Minh bạch hoàn toàn về loại dữ liệu được thu thập, mục đích và thời gian lưu giữ
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng | Thời gian lưu giữ | Phân loại |
|---|---|---|---|
| Họ tên, số điện thoại, ngày sinh | Xác minh danh tính, xác thực 2 lớp (OTP) | Suốt thời gian có tài khoản + 5 năm sau khi đóng | Bắt buộc |
| Địa chỉ email | Thông báo tài khoản, khôi phục mật khẩu, khuyến mãi | Suốt thời gian có tài khoản | Bắt buộc |
| Tài liệu xác minh (CMND/CCCD) | Tuân thủ quy định KYC và phòng chống rửa tiền | 5 năm kể từ ngày xác minh | KYC |
| Lịch sử giao dịch nạp/rút | Xử lý thanh toán, giải quyết tranh chấp, báo cáo tài chính | 7 năm theo quy định kế toán | Tài chính |
| Lịch sử chơi game, cược | Hỗ trợ người chơi, phát hiện gian lận, cá nhân hóa trải nghiệm | 3 năm kể từ phiên chơi | Hoạt động |
| Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt | Bảo mật đăng nhập, phát hiện truy cập bất thường | 12 tháng | Kỹ thuật |
| Cookie và dữ liệu phiên | Duy trì đăng nhập, tối ưu hiệu suất, phân tích sử dụng | Phiên làm việc đến 30 ngày | Cookie |
Chính sách bảo mật này mô tả cách 789cl thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng 789cl.club. Chúng tôi cam kết minh bạch hoàn toàn về cách xử lý dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý bởi 789cl thông qua nền tảng tại 789cl.club và tất cả các dịch vụ liên quan, bao gồm:
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng 789cl. Chúng tôi khuyến khích người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba mà họ truy cập.
789cl thu thập dữ liệu cá nhân của bạn thông qua các phương thức sau:
2.1 Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp: Khi đăng ký tài khoản 789cl, bạn cung cấp họ tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email, ngày tháng năm sinh và mật khẩu. Khi thực hiện xác minh danh tính (KYC), bạn cung cấp ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu cùng ảnh chân dung. Khi giao dịch tài chính, bạn cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (tên chủ tài khoản và số tài khoản).
2.2 Dữ liệu tự động thu thập: Khi bạn sử dụng nền tảng 789cl, chúng tôi tự động ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, hệ điều hành, thời gian và thời lượng truy cập, các trang được xem, hành động trong game và lịch sử cược.
2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, 789cl có thể nhận dữ liệu từ đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ phòng chống gian lận, hoặc cổng thanh toán nhằm mục đích xác thực và bảo mật. Tất cả dữ liệu từ bên thứ ba đều được xử lý theo đúng Chính sách bảo mật này.
789cl xử lý thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, tùy theo từng loại dữ liệu:
Lưu ý: 789cl không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn để đưa ra quyết định tự động có ảnh hưởng đáng kể đến bạn mà không có sự tham gia của con người vào quy trình xem xét.
789cl xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều căn cứ pháp lý sau:
4.1 Sự đồng ý của bạn: Đối với một số hoạt động xử lý nhất định (ví dụ: gửi email marketing), 789cl yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.
4.2 Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản 789cl, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ game.
4.3 Nghĩa vụ pháp lý: Một số việc xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền, yêu cầu xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ tài chính.
4.4 Lợi ích hợp pháp: 789cl xử lý một số dữ liệu nhất định vì lợi ích hợp pháp của mình, chẳng hạn như ngăn chặn gian lận và cải thiện bảo mật nền tảng, miễn là quyền lợi của bạn không bị ảnh hưởng một cách không hợp lý.
789cl cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau trong những trường hợp giới hạn và cụ thể:
Cam kết 789cl: Mọi bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải ký Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) với 789cl, đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật tương đương và nghiêm cấm sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được ủy quyền.
789cl áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy:
Mặc dù 789cl áp dụng mọi biện pháp bảo mật phù hợp, không có hệ thống nào hoàn toàn an toàn 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 789cl cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
789cl sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng 789cl hoạt động – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tùy chọn bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
Cookie hiệu suất: Giúp 789cl hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng – trang nào được xem nhiều nhất, thời gian tải trang, lỗi xảy ra. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh và chỉ dùng để cải thiện dịch vụ.
Cookie tùy chọn: Lưu các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt thông báo để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập 789cl.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng 789cl.
Là người dùng 789cl, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu bản sao đầy đủ toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 789cl đang lưu trữ về bạn, dưới dạng dễ đọc.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật thông tin cá nhân đã thay đổi trong tài khoản 789cl.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp cụ thể, ngoại trừ dữ liệu 789cl phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được điều tra hoặc giải quyết.
Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của 789cl qua live chat 24/7 trên nền tảng hoặc email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền bảo mật dữ liệu". 789cl cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
789cl kiên quyết không cho phép bất kỳ người dưới 18 tuổi nào đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của mình. Đây là nguyên tắc không thể thương lượng và được thực thi nghiêm ngặt thông qua:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con/người bảo hộ của bạn đã truy cập 789cl, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý ưu tiên. 789cl sẽ điều tra và xử lý ngay lập tức mọi trường hợp có liên quan đến người vị thành niên.
789cl có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý.
Khi có thay đổi đáng kể, 789cl sẽ thông báo cho người dùng qua:
Ngày có hiệu lực của phiên bản mới sẽ được ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 789cl sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật cập nhật.
Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu tại 789cl, bạn có thể liên hệ qua các kênh sau:
Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu 789cl: Gửi yêu cầu qua live chat trực tiếp trên nền tảng 789cl.club (hoạt động 24/7) hoặc qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu Quyền riêng tư". Đội ngũ 789cl sẽ phản hồi trong vòng tối đa 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Hỗ trợ bảo mật 789cl hoạt động 24/7 – bao gồm cả ngày cuối tuần và ngày lễ. Đội ngũ tư vấn tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn về mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.
Tham gia cùng hàng trăm nghìn người chơi Việt Nam đang trải nghiệm dịch vụ giải trí an toàn, minh bạch và đẳng cấp tại 789cl.